Куда звонить в екатеринбурге если нет воды

Куда звонить если нет воды екатеринбург

Куда звонить в екатеринбурге если нет воды
Бесплатная юридическая консультация:

Почтовый код

Адрес Екатеринбург, ул. Московская, 28Б

Телефон

Время работы круглосуточно

Площадь 1905 года 1.18 км

Бесплатная юридическая консультация:

Отзывы о Аварийная служба Водоканал МУП

Не нужно писать, что работаете круглосуточно, дозвониться невозможно.

  • Аварийная служба Водоканал МУП на Московской
  • Отзывы о Аварийная служба Водоканал МУП
  • Если нет холодной воды куда звонить екатеринбург
  • Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться
  • Аварийная служба Водоканал МУП на Московской
  • Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды
  • Куда звонить если нет холодной или горячей воды
  • Самые полезные телефоны: куда звонить орджоникидзевцам в случаях ЧП
  • Куда звонить, если случилась авария. Телефоны горячих линий ЖКХ
  • Куда звонить если в квартире нет горячей воды
  • Как действовать правильно, если в квартире отключили горячую воду
  • Куда жаловаться когда нет горячей воды когдав екатеринбург
  • Куда звонить если нет холодной или горячей воды
  • Куда звонить если нет холодной или горячей воды
  • Куда звонить, если нет холодной или горячей воды
  • Жалоба в Роспотребнадзор
  • Жалоба на ЖКХ через портал Госуслуги
  • Если отключили воду, куда звонить?
  • Куда звонить если в доме нет воды
  • Куда звонить, если в кране нет горячей воды?
  • Куда звонить и что делать, если отключили холодную или горячую воду
  • Куда звонить, если нет горячей воды
  • Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу
  • Если нет холодной воды куда жаловаться екатеринбург
  • Куда жаловаться на всё: что делать, если с водой в кране что-то не так
  • Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться?
  • Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу
  • Куда звонить если нет холодной или горячей воды
  • Отключение воды
  • Здравствуйте! куда позвонить если нет холодной воды? октябрьский район
  • Куда звонить, если нет отопления. список нужных контактов
  • Куда жаловаться при отсутствии горячей воды
  • Куда жаловаться на всё: что делать, если с водой в кране что-то не так
  • Рассказываем, кому писать и звонить, если вода грязная, вонючая или её просто нет.
  • Аварийная служба водоканала в г. Екатеринбург.
  • Куда звонить если нет холодной или горячей воды
  • Куда звонить, если нет холодной или горячей воды
  • Жалоба в жилинспекцию
  • Жалоба в Роспотребнадзор
  • Жалоба на ЖКХ через портал Госуслуги
  • Куда звонить если в доме нет воды
  • Алгоритм действий
  • Что делать, если отсутствует горячая вода
  • Перерасчёт оплаты за воду
  • Дома отсутствует холодная вода
  • Что говорит закон

Ситуация с холодной водой уже невыносимая. УК Чкаловскую лучше оставлю без комментариев. Просто игра в глухие телефоны. Выходной день, воды нет. Конт. Телефон

Совершенно согласна с предыдущим отзывом. Ситуация с холодной водой ужасная. Адрес короленко 10-адозвониться до аварийной службы ни по одному телефону невозможно.

На двери висит объявление, что холодной воды не будет до 15.00 субботы 14 декабря. А на самом деле уже 22.00 воскресенья 15 декабря, а воды нет. Как детей к школе подготовить.

Управляющая компания тоже ничего не сообщает. Должны же мы как то существовать! Телефон

Воды нет дозвонится не возможно ук чкаловская хамит мол звоните туда! Сутки нет холодной воды и машины с водой нет ладно я а как бабульки без чая! Давайте их без воды оставим а че нет то

Воды нет уже пятый день. Что за хреньь. Ул. Космонавтов 61,63,65,67,69,71, итд более 15 домов без воды холодной. Вы че там афигели. Бочка с водой приехала сегодня постояла 2 часа и уехала.

Хотя я знаю что рабочий день до 9 у нее. До этого была бочка она стояла доА сегодня вообще ахуели блять в администрацию жаловаться будем. ДЕТИ МАЛЕНЬКИЕ НЕ ПОМЫТЬ НЕ ПОСТИРАТЬСЯ. ЯМУ ВЫКАПАЛИ и все 5 дней стоит.

АААААУУУУУУ 15 ДОМОВ БЕЗ ВОДЫ ВЫ ГДЕ ЧЕРТИ

Бесплатная юридическая консультация:

хотелось бы присоединиться к стилистике Наталья1. где вода? целый район Краснолесья без воды? Чтоб вас, черти с руками из прямо оттуда, дети в старости так же кормили. Засранцы.

Нет холодной воды на Шейнкмана 110, дозвониться до Водоканала ни по одному телефону невозможно, ТСЖ не отключали воду. И это уже не в первый раз. Прошу связаться по телефону-12-12

3-ий день нет холодной воды на Северных радистов. Договора у нас всех прямые с муп, никакой информации, никаких действий.

Уже более 2-х месяцев холодная вода идет желтая. Приезжали ваши сотрудники 28,08.15. Ю промывали колодец. Но вода так и идет желтая. Адрес: ул. Комсомольская, 47.

Водоканал, вы черти! Опять воскресенье и нет воды! В то воскресенье там же авария была. Вы не контора , а издевательство. Где холодная вода? Не помыться, не в сортир сходить, посуду не помыть. Что бы вы сами в средневековье провалились!

Бесплатная юридическая консультация:

Где телефоны аварийки вашей, которые рабочие. Не дозвониться не по одному телефону. Трубки ни кто не берет!

Какого лешего третьи сутки в Чуаловском нет воды, по закону не имеете право держать нас больше суток без воды. Завтра пойдем всем домом на вас жалобу писать в прокуратуру! Пожилые люди как жить должны? ! Воду к дому тоже не привозите. Бесстыжие!

где вода? вы чертовы олени у меня ребенок и без предупреждения воду отключили, я понимаю авария если где то где подвоз воды олени вы тупые, у вас че совести нет, посмотрите на свою работу, люди жалуются на вас постоянно, а как же ФЗ вы его грубо нарушаете, я лично на вас жалобу напишу, сфоткал я уже информационные стенды и ждите скоро встретимся, я вас хоть и не прижму но за яйца потаскаю лошар таких. Делайте работу свою добросовестно и качественно а то как к скотине относитесь к людям подонки, Жириновского на вас нет и Сталина черти.

Источник: http://nevrss.ru/kuda-zvonit-esli-net-vody-ekaterinburg/

Куда звонить если в доме нет воды

Куда звонить в екатеринбурге если нет воды

Вернувшись с работы домой, человек обнаруживает, что нет воды. Куда звонить, чтобы эта проблема быстрее решилась? Ведь люди не представляют себе комфортную жизнь без неё. Когда нет горячей воды – это можно ещё как-то пережить, но, если в доме нет холодной воды, для жителей это равносильно катастрофе.

Алгоритм действий

Когда человек понял, что в квартире отсутствует вода, требуется не паниковать, а просто успокоиться. Это позволит ему принять правильное решение.

В доме нет горячей воды? Если ваш многоквартирный дом находится под управлением компанией, то можно позвонить диспетчеру и узнать причину, по которой отсутствует вода.

В случае если домом управляет товарищество собственников жилья (ТСЖ), то здесь придётся побеспокоить председателя и поинтересоваться, знает ли он причину происходящего явления.

Можно посмотреть квитанции об оплате, в них указываются контактные телефоны.

В каждом населённом пункте есть аварийно-диспетчерская служба, которая может разъяснить, почему нет воды.

Обращение в управляющую компанию может быть посредством телефонного звонка. Диспетчер должен этот звонок зафиксировать, сделать запись личных данных звонившего: ФИО, тему жалобы, время и идентификационный номер звонка.

А также диспетчер должен представиться и ответить на все интересующие вопросы жильца. В случае если причина отсутствия горячей воды ему неизвестна, то он будет узнавать её по своим каналам.

Человеку остаётся позвонить в ТСЖ позже или обращайтесь сразу в Горводоканал.

Звонок можно сделать в аварийно-диспетчерскую службу, которая собирает все звонки жителей города или посёлка. Дальше она информирует ТСЖ или управляющие компании, которые ответственны за эти дома. Эта служба проинформирует звонившего о причинах отсутствия воды.

Каждая управляющая компания по закону должна иметь свой сайт. Конечно, на деле это требование выполняют далеко не все. Но если сайт имеется, жители имеют возможность написать обращение на него. Там они могут найти записи, которые объяснят причину отсутствия воды.

Что делать, если отсутствует горячая вода

Много негативных высказываний получает управляющая компания, когда в многоквартирном доме перекрывается горячая вода, и нет даже тёплой воды. Куда обращаться, если нет горячей воды? В этом варианте требуется сделать звонок в ТСЖ или в управляющую компанию, чтобы узнать основания отключения.

Причины, по которым перекрывают горячую воду:

  • восстановительные работы на теплосетях;
  • ремонтные, а также профилактические работы;
  • замена старого оборудования.

Если вода отсутствует в связи с проведением плановых профилактических работ, то её не будет в квартире примерно три недели. Все плановые работы, связанные с отопительной системой, проводятся в тёплое время года.

При этом ТСЖ заранее предупреждает граждан о предстоящих работах, развешивая объявления в подъездах или на придомовой территории, где прописывают, когда и на какое время будет отключена горячая вода.

Если вода отсутствует в квартире больше отведённого срока, то необходимо обратиться в ТСЖ и узнать причины задержки профилактических работ.

Перерасчёт оплаты за воду

Период, когда жильцы не получили горячую воду, должен быть зафиксирован, чтобы управляющая компания сделала перерасчёт платежей, так как в это время потребитель не получал услуги.

Для этого требуется:

  1. Позвонить в водоканал, где диспетчер должен зафиксировать звонок, записать ФИО звонившего, адрес проживания, контактный телефон и присвоить жалобе регистрационный номер.
  2. Написать в управляющую компанию заявление о необходимости перерасчёта за неоказанную услугу.
  3. Диспетчер компании должен объяснить причину отключения воды. Если этого не произошло, то служащие водоканала должны посетить вашу квартиру в течение двух часов и зафиксировать отсутствие воды.

После этого алгоритма действий управляющая компания должна сделать перерасчёт в квитанциях об оплате.

Дома отсутствует холодная вода

Где узнать и куда жаловаться в случае отсутствия в многоквартирном доме холодной воды? Отключение горячей воды жильцы дома могут пережить, но что делать, если в кране отсутствует холодная вода? Это означает, она полностью отсутствует везде.

Особенно обидно, когда это происходит внезапно, без предупреждения. Поэтому на видном месте должен висеть номер телефона компании, которая предоставляет эту услугу.

По законодательству РФ управляющая компания при отключении воды, должна заранее оповестить жителей.

Отключение происходит по двум причинам:

  • долги за пользование водой;
  • проводятся ремонтные, а также профилактические работы на центральной магистрали или внутри дома.

Любое незапланированное отключение воды приводит к шквалу жалоб на управляющую компанию.

Но требуется понимать, что бывают ситуации, когда невозможно заранее предупредить людей об отключении – это аварии на водопроводе, различные стихийные бедствия.

При отключении воды требуется позвонить в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу. Там зафиксируют обращение жильца и дадут объяснения отсутствия воды.

Что говорит закон

Жильцы многоквартирных домов сталкиваются с частым отключением холодной воды ночью. Причины этого нужно уточнить в компании. Во всех договорах между компанией, предоставляющей эту услугу, и потребителем прописано, что вода должна подаваться круглосуточно весь год.

Но также описаны границы, когда подача может быть прервана:

  • суммарно в месяц время не должно превышать 8 часов для холодной и горячей воды;
  • не более четырёх часов подряд, если это аварийная ситуация для холодной воды;
  • для горячей воды не более четырёх часов подряд при аварии, но если авария произошла на тупиковой магистрали, время увеличивается до 24 часов.

В случае превышения этих показателей компания может быть оштрафована.

В ситуации, когда вода в многоквартирном доме отсутствует несколько дней, а управляющая компания молчит, не реагирует на звонки и претензии граждан, то пришло время обращениям в вышестоящие организации.

Это могут быть органы самоуправления, Государственная Жилищная Инспекция. Здесь примут письменные претензии на управляющую организацию.

Проведут проверку компании, выпишут соответствующее предписание и проконтролируют его выполнение.

Источник: https://potrebitely.com/zhkh/net-vody-kuda-zvonit.html

Если нет холодной воды куда жаловаться екатеринбург

Куда звонить в екатеринбурге если нет воды

Читайте о том, как можно в течение 14 дней вернуть холодильник. А тут информация о том, кто платит за разбитую бутылку в магазине. Советуем ознакомиться – как сделать возврат бытовой техники в магазин.

Законодательная регулировка Вопрос коммунальных услуг (в которые входит также и водоснабжение) регулируется отдельным Постановлением Правительства. Речь идет о законодательном акте под номером 354.

В соответствии с ним, потребитель имеет право на предоставление качественных коммунальных услуг.

Куда жаловаться на всё: что делать, если с водой в кране что-то не так

Жидкость, текущая из-под крана, была рыжего цвета и с тошнотворным запахом.

После проверок Роспотребнадзора выяснилось, что причиной стал подмес обратной сетевой воды (из отопительных систем) в насосных станциях и теплопунктах, а также недостаточная подготовка теплосетей коммунальщиками.

Санитарные врачи признали ответственными за эту ситуацию Среднеуральскую ГРЭС, СТК, управляющие компании и ТСЖ.
Вода с тошнотворным запахом пугала екатеринбуржцев в 2014 году.

А ещё регулярно в городе возникают страшилки об инфекциях, передающихся через воду, и опасных ядовитых веществах, в неё проникающих. Нередко такие слухи имеют под собой вполне реальные основания.
Что делать? 1. Обратиться в свою УК. Так или иначе, именно в организацию, обслуживающую дом, нужно звонить, чтобы пожаловаться на проблемы в доме.

Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться?

  • История ответов
  • 06 марта 2018
  • Вопрос задан: 06 марта 2018, 12:45 В ответе: 2 организации Полезно: ДаНет Ольга Сергеевна Оператор справочной Здравствуйте! Для уточнения Вы можете обратиться к специалистам: Телефоны:(343) 212-75-97(343) 212-18-50(343) 212-71-73 www.водоканалекб.рф Также сообщить об аварии Вы можете, заполнив форму на сайте: www.водоканалекб.рф Спасибо за обращение в нашу службу! Полезно? ДаНет Наталья Ивановна Оператор справочной Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны. Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ. 12 марта 2018, 18:00 Где в екатеринбурге можно купить наливной (жидкий) акрил? 12 марта 2018, 17:55 Добрый день! можно узнать сколько стоит лекцию проходить.

Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу

График опрессовок, если его по какой-то причине не сообщили в управляющей компании, всегда есть на сайте ЕТК. Ближайшие опрессовки пройдут ещё не скоро – вероятнее всего, предстоящим летом их перенесут в связи с ЧМ-2018, и воду будут отключать уже в июле.

Горячую воду могут отключить и на время ремонта котельной, об этом также должны знать в ЕТК, телефон компании +7 (343) 359-16-51.
3.

Важно Если управляющая компания явно не выполняет свои обязанности, затягивает ремонты, нанимает безграмотных подрядчиков для их устранения, сообщить о её недобросовестной работе можно в Департамент государственного жилищного и строительного надзора.

Там должны проверить действия представителей УК и сделать соответствующие предписания. Невыполнение предписаний грозит управляющей компании штрафами.
Проблема 3. Вода плохого качества В декабре 2014 года в Екатеринбурге случилась эпопея с вонючей водой.

Куда звонить если нет холодной или горячей воды

Обнаружить, что из крана перестала течь вода, достаточно неприятно в любое время года. Длительное ее отсутствие не просто доставляет бытовые неудобства, но может стать источником довольно серьезных проблем, связанных с невозможностью нормальной работы канализации.

Не удивительно, что вопрос почему нет холодной воды, горячей, или той и другой одновременно, а также когда она появится, задаются коммунальным службам недовольными жильцами.

Рассмотрим, что может стать причиной отключения воды, а также в какие инстанции стоит обратиться, если данная проблема возникает постоянно.

Куда звонить, если нет холодной или горячей воды У жильцов, не желающих мирится с тем, что их условия проживания не соответствуют стандартам, вправе обратиться за защитой своих прав. Начать следует со звонка в управляющую компанию: ЖЭК или ТСЖ. Далее можно написать заявление. Пишется на имя руководителя.

Отключение воды

Сумма, из которой осуществляется вычитание указанных процентов, – нормативная оплата за услугу. Перерасчет услуги ГВС не проводится, если период отключения не превышает допустимую норму. Важно: по закону в период отключения горячего водоснабжения из-за плановых работ начисление оплаты производиться не должно.

Если коммунальная служба прислала вам квитанцию с оплатой услуги ГВС в период ее отключения, необходимо делать ее перерасчет.

Источник: http://agnbotulinum.com/esli-net-holodnoj-vody-kuda-zhalovatsya-ekaterinburg/

Куда звонить в екатеринбурге если нет воды

Куда звонить в екатеринбурге если нет воды

Как обстоят дела с другими городами? Куда звонить, если отключили воду? Казань, как и остальные населенные пункты нашей страны, не отличается многообразием вариантов. Здесь граждане могут обратиться непосредственно в водоканал, который находится по адресу: Тэцевская, дом 1. Или позвонить на номер 570-72-21.

Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды

И хоть в соответствии с законодательными требованиями коммунальные службы обязаны заблаговременно уведомлять потребителей о запланированном отключении (прекращении оказания услуги), но от возникновения непредвиденных ситуаций (поломок, к примеру) не застрахован никто.

Отключили горячую воду: куда звонить

Мкр Заречный, ул. Черепанова 36, с утра нет ни какой воды! УК Верх-Исетская на вопрос когда будет вода, ни чего толком не отвечает, ведутся ремонтные работы, КАКИЕ? Рядом не одной протечки, не одной бригады которая вела бы эти ремонтные работы! Вопрос: Что Вы делаете летом когда как бы у Вас ведутся опресовочные работы? У нас стабильно каждую неделю проблемы с водой!

Куда звонить если нет холодной воды екатеринбург

Много негативных высказываний получает управляющая компания, когда в многоквартирном доме перекрывается горячая вода, и нет даже тёплой воды. Куда обращаться, если нет горячей воды? В этом варианте требуется сделать звонок в ТСЖ или в управляющую компанию, чтобы узнать основания отключения.

Куда звонить если нет горячей воды челябинск

Вы проживаете в другом городе? Тогда давайте узнаем, куда звонить, если отключили воду. Воронеж, как и предыдущий представитель, имеет собственную аварийную службу. Она расположена на улице Пешестрелецкой, 108. Можно позвонить по номеру 258-25-63 или же написать им по адресу: ksm-vrn@ya.ru.

Если нет холодной воды куда звонить екатеринбург

Читайте о том, как можно в течение 14 дней вернуть холодильник. А тут информация о том, кто платит за разбитую бутылку в магазине. Советуем ознакомиться – как сделать возврат бытовой техники в магазин.

Законодательная регулировка Вопрос коммунальных услуг (в которые входит также и водоснабжение) регулируется отдельным Постановлением Правительства. Речь идет о законодательном акте под номером 354.

В соответствии с ним, потребитель имеет право на предоставление качественных коммунальных услуг.

Если нет холодной воды куда жаловаться екатеринбург

Наличие централизованного горячего водоснабжения – один из существенных плюсов проживания в многоквартирном доме. РФ – одно из немногих государств, где представлено это благо цивилизации. Во многих европейских странах жители обязаны сами обеспечить для себя горячее водоснабжение, что обходится гораздо дороже.

Куда звонить если в квартире нет горячей воды

Теперь разберемся подробнее с ситуациями, когда нет горячей воды. Нет смысла жаловаться, если горячее водоснабжение отключено во время проведения работ планового характера. Возобновить подачу горячей воды будет невозможно из-за отсутствия соответствующих технических возможностей.

Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться

Нет горячей воды — куда звонить? Несмотря на то что на вопрос: «Нет горячей воды — куда звонить?» должен отвечать местный Водоканал, зачастую диспетчеры этого учреждения бывают не в курсе причин отключения воды. Что можно предпринять в данной ситуации, узнаете из статьи.

Нет горячей воды — куда звонить

Каждая управляющая компания по закону должна иметь свой сайт. Конечно, на деле это требование выполняют далеко не все. Но если сайт имеется, жители имеют возможность написать обращение на него. Там они могут найти записи, которые объяснят причину отсутствия воды.

Куда звонить если в доме нет воды

Плохое отопление в квартире – это разрушение уюта в доме.

Почему, исправно платя немалые деньги за предоставление отопления и горячей воды, мы получаем холодные трубы и холодную воду из горячего крана? Как это бывает неприятно, когда открываешь кран с горячей водой, но горячей воды нет.

Естественно, отсутствию горячей воды или отключению отопления предшествует какая-то причина. И сразу встает вопрос куда звонить, куда обращаться, наконец, куда жаловаться на плохое отопление или вовсе на его отсутствие?

Куда звонить, если нет отопления и горячей воды

Если оповещения об отключении не было, то винить в остановке подачи воды стоит аварию, которая могла произойти на участке. В этом случае необходимо позвонить в аварийную службу и сообщить о проблеме. Если о происшествии уже известно, то диспетчер скажет позвонившему приблизительные сроки окончания ремонтных работ и восстановления подачи воды.

Куда звонить если нет воды

Жалоба в Жилинспекцию всегда подается в письменном виде. В ней следует указать не только суть проблемы, но и тот факт, что попытки привлечь к ее решению управляющую компанию или аварийную службу оказались безуспешны. Ответ на жалобу о принятых мерах поступит на указанный в документе адрес в письменном виде. Анонимные обращения не рассматриваются.

Куда звонить, если в кране нет горячей воды

Источник: https://urist-piter.ru/test_category/kuda-zvonit-v-ekaterinburge-esli-net-vody

Куда звонить если нет горячей воды г екатеринбург

Куда звонить в екатеринбурге если нет воды

В Екатеринбурге с 31 июля по 3 августа отключают горячую воду. Куда обращаться в случае проблем?

Екатеринбургская теплосетевая компания (АО «ЕТК») сообщает, что в городах Екатеринбург, Березовский и Верхняя Пышма с 31 июля по 3 августа пройдут отключения горячей воды. Это связана со вторым (и последним в этим году) этапом централизованных гидравлических испытаний теплопроводов.

Отключения горячей воды в Екатеринбурге с 31 июля

В частности, ЕТК сообщает:

— с 23:00 часов 31 июля до 07:00 часов 1 августа пройдут гидравлические испытания распределительных и квартальных трубопроводов повышенным давлением.

— 2 и 3 августа с 00:00 до 06:00 часов пройдут гидравлические испытания магистральных и разводящих подающих трубопроводов;

На период проведения испытаний горячая вода (горячее водоснабжение) у потребителей будет отключено.

Рвануть может в доме или на улице, но нижеописанный алгоритм действий подходит для обоих случаев.

Что делать?

1. Сообщить в УК — если трубу прорвало внутри дома или во дворе, возможно, придётся срочно перекрыть водоснабжение по стояку, чтобы не затопило всех.

2. Сообщить в Центральную диспетчерскую службу. Во время опрессовок работают горячие линии, принимающие сообщения от горожан — на них должны реагировать быстро — выезжать, выяснять, устранять. Телефон службы: +7 (343) 222–30–05.

3.

Если квартиру затопило по вине коммунальщиков или по вине соседей, вашему имуществу нанесён ущерб, компенсировать ремонт можно через суд.

Внимание

Тогда сотрудники УК проверяют техническое состояние сетей в квартире или внутридомовой сети. Если проблема на внешних сетях, то ресурсоснабжающая организация сообщает УК, в чем дело.

Если проблема из серии «разрыли и ушли» или нет тепла во всем многоквартирном доме, звоните в Центральную диспетчерскую службу Екатеринбурга 8 (343) 222‑30–05 с мобильных или 005 со стационарных телефонов. К специалистам службы поступает исчерпывающая информация об авариях на квартальных сетях и о ремонтных работах. Они смогут выяснить, связано ли отключение тепла с дефектом.

Свою горячую линию по подключению жилых домов к отоплению открыл департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области.

Она работает с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу с 8:30 до 16:15.

Аварийная служба Водоканал МУП на Московской Почтовый код 620014

Адрес Екатеринбург, ул. Московская, 28Б

Телефон +7 (343) 212-29-30

Время работы круглосуточно

Официальный сайт

https://www.водоканалекб.рф

Метро

Площадь 1905 года 1.18 км

Рубрики Водоканал, водное хозяйство Аварийные службы

Оставить отзыв

Водоканал МУП на Московской — 360 м ул. Московская, 40А

Водоканал МУП на Царской — 2.06 км ул.

Царская, 6

Служба водоканала Центральная химическая лаборатория — 7.33 км Московский тракт, 11-й километр, 4

Водоканал МУП — 7.37 км Московский тракт, 11-й километр

Генерирующая компания Территориальная — 2.07 км Адрес Екатеринбург, ул.
Горячую воду могут отключить и на время ремонта котельной, об этом также должны знать в ЕТК, телефон компании +7 (343) 359–16–51.

3.

Если управляющая компания явно не выполняет свои обязанности, затягивает ремонты, нанимает безграмотных подрядчиков для их устранения, сообщить о её недобросовестной работе можно в Департамент государственного жилищного и строительного надзора. Там должны проверить действия представителей УК и сделать соответствующие предписания.
Невыполнение предписаний грозит управляющей компании штрафами.

Проблема 3. Вода плохого качества

В декабре 2014 года в Екатеринбурге случилась эпопея с вонючей водой. Жидкость, текущая из-под крана, была рыжего цвета и с тошнотворным запахом.

Важно

Для этого необходимо зафиксировать факт повреждения на фото, составить акт о причинённом ущербе (УК, ТСЖ, ЖЭК), а затем вызвать независимых экспертов, они должны оценить, в какую сумму обойдётся ремонт.

Проблему можно разрешить полюбовно, то есть в досудебном порядке. Если виновники отмалчиваются — идите в суд. Суд обяжет их выплатить вам компенсацию плюс судебные издержки — как, например, вот в этой истории.

4.

Также о коммунальных ручьях, реках и гейзерах сообщайте Водоканалу (если это холодная вода — телефон +7 (343) 212–75–97)или ЕТК (если прорвало трубу с горячей водой — телефоны +7 (343) 331–22–18, +7 (343) 370–57–40).

Проблема 5.

Нет горячей воды

Причин может быть несколько — аварии, опрессовки, долги.

Что делать?

1. Обратиться в управляющую компанию. Аналогично с предыдущим пунктом — сообщить информацию, узнать причину и каков прогноз. Возможно, вас долго не было дома и вам ограничили подачу горячей воды за долги — тогда этот вопрос оперативно решается с УК.

2.
Позвонить в ООО «ЕТК», которая отвечает за тепловые сети. График опрессовок, если его по какой-то причине не сообщили в управляющей компании, всегда есть на сайте ЕТК. Ближайшие опрессовки пройдут ещё не скоро — вероятнее всего, предстоящим летом их перенесут в связи с ЧМ-2018, и воду будут отключать уже в июле.

Любой дискомфорт, связанный с нарушением работы городской инфраструктуры, вызывает у горожан справедливое негодование. И люди пишут нам, на E1.

RU, — если течёт крыша, нахамили в магазине, вырубили любимый тополь во дворе, высадили в мороз из автобуса, обидели в больнице, увезли авто на штрафстоянку, не доглядели за малышом в детском садике.

И правильно пишут! Многие из этих обращений становятся сюжетом для новостей и реально помогают решить проблему.
Но ещё чаще мы делимся с читателями информацией — куда надо жаловаться, чтобы вас услышали и проблему решили.

В нашей новой рубрике «Куда жаловаться на всё» собираем инструкции на все случаи жизни. Сохраните себе в закладки, чтобы было под рукой. А писать к нам — продолжайте!

Начинаем с главного — с воды, основы жизни нашей. И разберём шесть проблем, связанных с водой.

Проблема 1.

Иногда на этом этапе всплывают ошибки и опечатки (откуда-то выросли лишние нули) — если так, то вам сделают перерасчёт, и можно спать спокойно. Телефон ЕРЦ +7 (343) 2–147–700.

3.

Если два предыдущих действия не дали результата, счета космические, ясности нет, пишите обращение в ГЖИ. Там проверят, правильно ли ваша управляющая компания проводит начисления.

4. Ещё один надзорный орган, который должен проверять законность действий и может установить нарушение ваших прав, – прокуратура, телефоны +7 (343) 377–60–87, +7 (343) 376–82–61.

Проблема 6.
Вода образовала «вечную» лужу у вашего дома

Ливнёвки, точнее, их отсутствие, застарелая боль Екатеринбурга. С лужами мы боролись всем миром.

Вода обходится слишком дорого

Коммунальные квитанции иногда сам чёрт не разберёт — каким образом в них возникают космические суммы, мы периодически смотрим с экспертами. Но если в графах ХВС, ГВС или общедомовое потребление воды вы видите «драконовские» суммы, то не нужно покорно оплачивать неизвестно что. Разберитесь.

Что делать?

1. Звонить, конечно, в УК. Разъяснения — их обязанность, иногда такие проблемы решаются очень просто.
Например, это был перерасчёт за прошлые месяцы: поднимаете предыдущие квитанции, и этот факт подтверждается либо не подтверждается.

2. Обратиться в Единый расчётный центр. Там есть эксперты, работающие с населением, которые могут дать ответ, по какой причине у вас такие суммы. На сайте ЕРЦ собрана информация о действующих тарифах и нормативах.

К 30 декабря по 8 января все свердловские предприятия жизнеобеспечения переведут на усиленный режим работы. Об этом сообщили в областном Министерстве ЖКХ. В муниципалитетах сформировали аварийно-восстановительные бригады и утвердили графики круглосуточного дежурства.

Полный список телефонов, куда звонить в случае коммунальных аварий в городах области, опубликован на сайте министерства energy.midural.ru/obr-gr/telefony-gorjachej-linii .

В Екатеринбурге, если что-то случится с водой, теплом или электричеством, следует обращаться в круглосуточную Центральную диспетчерскую службу.

В каждой из них, по словам пресс-секретаря администрации Екатеринбурга Анатолия Карманова, есть отдел инспекционного контроля ЖКХ. Сотрудники подразделения по вашей просьбе смогут выяснить причину отсутствия тепла. Обратиться к чиновникам можно и лично, и по телефону отдела, который опубликован на сайте администрации района.

В управлении ЖКХ администрации Екатеринбурга регулярно проходит штаб, участники которого отчитываются о запуске тепла.
«Приближаемся к 100%», — добавили в пресс-службе.

Министерство ЖКХ

На сайте министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области опубликованы горячие телефоны всех муниципалитетов области, в том числе и Екатеринбурга, но обращаться лучше в приемную, откуда вас перенаправят в нужный отдел.

Источник: http://kvizroom.ru/kuda-zvonit-esli-net-goryachej-vody-g-ekaterinburg

Куда звонить если из крана с горячей водой течет холодная в екатеринбурге

Куда звонить в екатеринбурге если нет воды

Что делать, если по телефону в диспетчерскую вы позвонили и даже заявление не написали, а реакции нет, спросите вы? Или же акт составлен, а вода так и осталась холодной? В таком случае надо обращаться в жилищную инспекцию вашего региона (населенного пункта).

Инспекции обычно реагируют на такие обращения и у них есть действенные рычаги воздействия на управляющие организации многоквартирных домов. Для начала, может быть выписано предписание, затем — решение о штрафе, передача дела в суд, отзыв лицензии и т.п.

Кроме жилищной инспекции возможно так же обращение в прокуратуру и непосредственно в суд с исковым заявлением. Суды такие дела рассматривают и принимают решения в пользу граждан.

Кроме обязательств обеспечить квартиру горячей водой нужной температуры, коммунальщиков так же принуждают к выплате компенсаций за моральный и материальный ущерб.

В региональные (областные) и муниципальные (городские, районные) органы власти – к губернаторам, мэрам и др.5. В органы прокуратуры – они тоже обязаны защищать права потребителей.6.

В средства массовой информации (газеты, телевидение)– это хорошо помогает, но только в том случае, если редакции СМИ озаботятся вашей частной проблемой.7. И, наконец – в суд.

Будет действенно, если, кроме Вас, еще три – пять – двадцать жильцов одновременно будут посылать обращения (письменные или по электронной почте) в соответствующие организации по проблеме холодной горячей воды.

Важно

В первую очередь – в Гос. жилищную инспекцию и в Роспотребнадзор с просьбой произвести замеры Т горячей воды. Рекомендуемый примерный текст письма: «Руководителю Домоуправляющей компании ……………….района города ………………………………………………………от Иванова Ивана Ивановича,адрес: г.

…………….., ул. ………………, дом …, кв. …, тел. …………..

Куда жаловаться на постоянно холодную воду из горячего крана?

Во-вторых, если температура ниже установленных законодательством 60°С, но выше 40°С, то плата за горячую воду снижается.

Механизм такой: за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за воду в месяц, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% за каждый час, когда было зафиксировано такое снижение.

Почему (физически) горячая вода оказывается чуть теплой? Разобравшись с требованиями законодательства по допустимой температуре горячей воды, рассмотрим причины, по которым в вашем доме эти требования могут не соблюдаться. Прежде всего, это могут быть проблемы непосредственно в вашем доме.

Например, конструктивные недостатки системы горячего водоснабжения (нет циркуляции горячей воды и чтобы утром жителям верхних этажей получить горячую воду надо слить ту воду, которая была в стояках всю ночь и успела остыть).

Кому жаловаться на недостаточно горячую воду в кране (документ)

N 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09»Из этих документов вытекает следующее:

  • Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С
  • Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут.

Допустимое отклонение температуры горячей воды:

  • в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С;
  • в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С

Из требований по качеству горячего водоснабжения вытекают и условия оплаты этого коммунального ресурса, если вода не той температуры. Во-первых, часы, в которые фиксируется подача горячей воды с температурой меньше 40°С, суммируются.
И в этот период времени оплата потребленной воды производится по тарифу холодного водоснабжения.

Если из крана горячей воды течет холодная

Их необходимо записать, так как в дальнейшем они будут доказательством нарушения договора.

  • Если в компании вам не смогут ответить на вопрос о причине отключения, и скажут, что их ответственности за сложившуюся ситуацию нет, то следующим шагом станет звонок в аварийно-диспечерскую службу домоуправляющей компании.
  • Номер телефона этой службы можно найти на информационной доске в подъезде, или посмотреть в квитанции на оплату услуг. Работник службы также обязан сообщить вам свои данные, номер заявления и время его принятия. Если причина отсутствия горячей воды неизвестна, то в этом случае к вам отправят специалиста, который в течении двух часов с момента поступления жалобы должен произвести проверку. Если проверяющий подтверждает факт отсутствия горячего водоснабжения, то именно с этого дня и до появления горячей воды будет сделан перерасчет.

Холодная вода из горячего крана: куда звонить, что делать и куда жаловаться

Именно поэтому приведённые выше требования к температуре воды (+60-75°С) призваны решить несколько задач. Это: • Предупреждение развития в воде бактерий и вирусов, живущих при меньшей температуре.

• Сведение к минимуму хлороформа в воде, которая подвергалась хлорированию. • Предупреждение заболеваний подкожной клетчатки и кожи. Кому жаловаться? Если температурный режим нарушен, в первую очередь нужно задокументировать факт отклонения параметров горячей воды от требований СанПиН.

Внимание

К сожалению, коммунальные работники не придут сами замерять температуру воды из крана. Куда проще будет установить счётчики с термодатчиком.

Действовать надлежит следующим образом.

Планета закона
Добавить комментарий